Wenn Sie es sich anders überlegen
Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Zwei Dinge sollten Sie vorher wissen, deshalb stehen sie ganz oben und nicht im Kleingedruckten.
Zwei Dinge vorweg
Zugeschnittene Platten können Sie nicht widerrufen.
Wenn wir Platten für Ihre Maße zuschneiden, sind sie danach für niemanden sonst brauchbar. Für solche Sonderanfertigungen gibt es kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ganze Pakete im Originalzustand können Sie dagegen ganz normal zurückschicken.
Rücksendung auf Palette kostet Geld.
Klimaplatten kommen auf Paletten und gehen auch so zurück. Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Speditionsware rechnen Sie mit etwa {{spedition}} Euro, je nach Menge und Entfernung. Bei kleinen Paketmengen liegt es deutlich darunter.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CEPROTEC GmbH, Max-Planck-Ring 20, 40764 Langenfeld (Rheinland)
Telefon +49 2173 90 25 52, E-Mail info@isoprofi24.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese Kosten schätzungsweise {{spedition}} Euro.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wann das Widerrufsrecht nicht gilt
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist. Bei uns betrifft das jeden Zuschnitt nach Ihren Maßen.
- die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Angerührter Klebemörtel ist so ein Fall.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie müssen es nicht verwenden, eine formlose E-Mail reicht genauso.
Beschädigte Ware ist kein Widerruf
Wenn eine Palette beschädigt ankommt oder Platten gebrochen sind, brauchen Sie den Widerruf nicht. Das ist ein Mangel, und den regeln wir über die Gewährleistung. Wichtig ist nur: melden Sie den Schaden sofort beim Fahrer und lassen Sie ihn auf dem Lieferschein vermerken. Machen Sie zwei Fotos, bevor die Palette abgeladen wird. Danach rufen Sie uns an, den Rest machen wir.
Stand: August 2026.